FAQ

Kunden kan også aflyse reservationen gennem kontaktformularen.Aflysning betyder, at man mister 100% af de penge, der blev indbetalt under reservationen, ligegyldigt hvad årsagen til aflysningen måtte være. Hvis man ikke kommer, som aftalt, på ankomstdagen eller hvis man aflyser samme dag, vil man miste 50% af det samlede beløb af lejeafgiften.Vi anbefaler kunden at købe en rejseforsikring, der vil dække I tilfælde af aflysning.

Kunden kan foretage ændringer i de afgivne oplysninger gennem kontaktformularen:Ændring i antal personer, datoer, den reserverede lejlighed, rejsemålet, o.s.v. Det kan altid gøres uden ekstra afgift, så længe det er muligt at foretage den ønskede ændring.

Den e-mail, der bekræfter reservationen, indeholder information om kontaktpersonen, lejligheden og et interaktivt kort.

Reservationen bliver bekræftet til kunden ved betalingen af en del af opholdet via elektronisk pengeoverførsel (INGEN øjeblikkelig bekræftelse) eller kreditkort (øjeblikkelig bekræftelse af reservationen).

Kontaktpersonen for hver lejlighed laver en aftale med hver enkelt kunde om mødetidspunktet i boligen. Oplysningerne om den pågældende lejlighed og kontaktpersonen findes i bookingbekræftelsen som kunden modtager pr. email efter foretagelsen af reservationen.

Indkvarteringen foretages fra klokken 16:00 til 20:00. Alle lejligheder tillader ankomster efter klokken 20:00. I nogle tilfælde vil der så kræves ekstra pris. Afrejsen foretages før klokken 11:00. For yderligere information, se 'ankomster og afgange" på den udvalgte lejlighed.

Filen for hver lejlighed indeholder detaljerede oplysninger om hvordan man kommer frem. Herudover modtager kunderne pr. email et interaktivt kort med beliggenheden.

Der er to trin i betalingen: betaling for reservationen og betaling ved leveringen af nøglerne. Resten af opholdet betales kontant ved ankomsten til boligen. Kunden giver også et depositum ved ankomsten til boligen. Kunden leverer også en obligation ikraft en bolig. Dette depositum returneres på afrejsedagen, efter at lejlighedens tilstand kontrolleres .

Ja. Kunderne kan udskrive en faktura for betalingen til fra selvsamme websted eller via den e-mail der modtages efter reservationen. Udbetalingen af resten af opholdet sker til ejerne og de leverer kunderne en kvittering, da de ofte ikke er i stand til at udstede en officiel faktura.

Kunderne betaler direkte deres reservation på Banco Popular Español's eller PayPal's hjemmeside. Betalingssystemet der tilbydes af disse enheder omfatter den seneste teknologi inden for elektroniske transaktioner.

Under ingen omstændigheder vil der være andre gæster i den reserverede bolig.

Det afhænger af lejlighederne. For mere information, se "Andre oplysninger" på de udvalgte lejlighed.

Ja, men ikke alle boliger har senge til børn og / eller babystole. For yderligere information, se "udstyr" på den udvalgte lejlighed.

Alle boliger er helt rene på ankomstdagen og de udleveres med rene håndklæder og rent sengetøj. Rengøringen under opholdet er op til kunden.