Probablemente, una de las mejores maneras de moverse por Barcelona, es yendo en bici. El Bicing ha sido uno de los inventos más certeros que la ciudad podría ofrecer a sus residentes: Tomas una bicicleta (disponible en una de las muchas estaciones de Bicing en toda la ciudad), pedaleas cómodamente y, al llegar a tu destino, aparcas la bicicleta en la estación más cercana. Simple, ¿verdad? ¡Pero veamos más detalles! A continuación te presento una serie de peguntas frecuentes y consejos personales como usuaria del Bicing ;)
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Información General
1. ¿Qué es el servicio de Bicing y quién puede usarlo?
El Bicing es el servicio de alquiler de bicicletas públicas disponible en la capital catalana. Es un servicio comodísimo, fácil de usar y, sobre todo, perfecto para moverse por Barcelona. Puedes utilizarlo para ir a la playa, para ir al cine con amigos, ir a trabajar... No hay zona o barrio de la ciudad a la que no puedas ir: tanto los carriles bici como las estaciones de Bicing están perfectamente distribuidos en todas las zonas de la ciudad. ¡Una bicicleta dónde y cuándo quieras! Para aquellos que lo prefieren, también existe el servicio Bicing Eléctrico!
El servicio de Bicing, sin embargo, se puede utilizar sólo si se es residente en Barcelona. De hecho es necesario, en el momento de la inscripción en la web, estar en posesión de una dirección postal española y del DNI, el documento de identificación para los ciudadanos españoles, o del NIE (número de identificación para extranjeros) . Si no cumples con estos requisitos, no te podrás registrar.
2. ¿Cómo funciona el registro y cómo se obtiene la tarjeta del Bicing?
Para registrarse, es necesario ir a la página de inicio del sitio y hacer click en la parte derecha donde pone "Altas". Llegarás a esta página donde tendrás que poner los datos ya citados arriba, más el nombre, la dirección, la fecha de nacimiento, la dirección de correo y el número de teléfono. También tendrás que elegir una contraseña. Una vez hayas insertado todos los datos, tendrás que proceder con el pago.
En unos 10 días, te llegará a casa tu tarjeta de abonado. Una vez recibida la tarjeta, tiene 30 días para activarla: la activación es sencilla y rápida; sólo tienes que entran en el apartado Activar tarjeta de la web. Pasados los 30 días, si no la has activado, el sistema la activará automáticamente. Desde el momento de la activación, puedes empezar a utilizar el servicio.
3. ¿Cuánto cuesta el servicio de Bicing?
El abono anual del servicio tiene un coste de 47,16€. Si eliges el servicio Bicing Eléctrico debes añadir otros 14€. Se paga a través de Internet utilizando una tarjeta de crédito.
IMPORTANTE! Te recuerdo que ambos servicios de alquiler no están disponibles para menores de 16 años. Los chicos de 16 y 17 años que quieran abonarse, deben presentar la autorización de un familiar o tutor legal directamente en la oficina de atención al cliente de la empresa.
Con este abono, los primeros 30 minutos de cada viaje son gratuitos. Después de la media hora y durante las dos horas siguientes, el coste del servicio es de 0,74€ por media hora más de uso. Teóricamente, la bici se devuelve en una de las estaciones más convenientes en un plazo de 2 horas. Si no se hace, se paga una penalización (4,49 €/h). Te recuerdo, sin embargo, que si necesitas utilizar el servicio varias veces en un día, puede tomar una bicicleta, hacer el recorrido necesario, dejar la bici en una estación y reanudar la marcha con otra (sólo tendrás que esperar 10 minutos entre dejar una y coger la siguiente bici). De esta manera, no te penalizarán.
4. ¿Qué se puede hacer con el servicio de Bicing?
La finalidad de este servicio es poder cubrir distancias cortas en la ciudad, integrando así un servicio de transporte público. Para ello, no se puede utilizar el Bicing para el uso turístico o recreativo y sobre todo NO se puede utilizar una bicicleta Bicing para un itinerario turístico fuera de la ciudad y/o de largo plazo. Para ello, es necesario alquilar un servicio privado de alquiler de bicicletas.
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Informaciones Prácticas
Retirar y devolver una bicicleta para un trayecto corto. ¿Cómo funciona?
¡Es muy simple! En primer lugar, recuerda que debes llevar contigo tu tarjeta del Bicing. Vas a la estación de Bicing más cercana, pasas la tarjeta por el lector electrónico de la estación y en pocos segundos se te notificará el número de identificación de la bicicleta que se puede retirar.
Retirada la bici, antes de cada viaje, debes comprobar que todo esté en su lugar: asegúrate de que los frenos funcionen, que la luz no esté fundida (en caso de querer usarla por la tarde o por la noche) y que se pueda ajustar el asiento. Para hacer todo esto, tienes 3 minutos. Si tu bici tiene un problema, la devuelves y el sistema te deja coger otra.
Una vez que llegas a tu destino, devuelves la bicicleta en una de las estaciones cercanas, dejándola donde haya espacio disponible y compruebas que se haya aparcado correctamente. ¿Cómo? Sólo tienes que fijarte en la luz correspondiente a cada hueco: si la luz es de color rojo, significa que la bici se ha enganchado correctamente y por lo tanto, está bloqueada; si la luz parpadea, significa que algo está mal (a veces sólo tienes que esperar unos segundos más). Para la comprobación final, sólo tienes que pasar de nuevo la tarjeta por el lector de la estación: de esta manera se te notificará si la bici ha sido devuelta correctamente o no.
¿Qué ocurre si hay algo que no funciona?
También en este caso, es muy simple. En la parte posterior de tu tarjeta electrónica, hay dos números de teléfono: uno es para información general (902 31 55 31) y la otra para pedir ayuda (900 31 55 31). Para cualquier problema al recoger o entregar la bicicleta, simplemente llamas al número que aparece en la tarjeta y te atenderán en seguida. La llamada es gratuita.
¿Qué sucede cuando una estación de Bicing está llena o vacía?
No sucede nada grave, sólo tienes que armarte de un poco de paciencia. Si necesitas una bicicleta y en la estación más cercana no hay bicicletas disponibles, tienes que probar otra estación. Lo mismo pasa si en el lugar donde quieres devolver la bici, no hay vacantes. Sólo tienes que dar una vuelta y buscar la solución! ;) Y en esto, ¡te ayuda el App de Bicing!
App Móvil
El App Bicing es una gran aplicación que se puede descargar de forma gratuita desde tu smartphone, y que te permite ver dónde se encuentran las estaciones más cercanas, la disponibilidad de las bicicletas, si has enganchado la bici correctamente y también calcula la ruta más segura y más rápida para ir de una estación a otra.
Además, a través de esta aplicación, puedes inscribirte con un perfil y participar en un juego. ¿Qué significa esto? Puedes acumular puntos en función del uso que hagas del vehículo. Por cada viaje realizado, obtendrás un resultado basado en tres parámetros: el número de calorías quemadas, los gramos de CO2 ahorrados y el nivel de felicidad alcanzado! :)
Sí, porque yendo en bici, ¡ganas en salud y felicidad! ¡Pedalea, desplázate en bicicleta y gana puntos! Los regalos pueden ser accesorios para la bicicleta o una suscripción al Bicing Eléctrico, por ejemplo.
Informaciones Útiles
- Horario del servicio: El servicio está operativo 365 días al año con los siguientes horarios: de lunes a jueves funciona todo el día menos de las 2 AM hasta las 5 AM, franja horaria en la que solamente es posible devolver la bici; los viernes funciona todo el días menos de 3 AM hasta las 5 AM (sólo se pueden devolver las bicis); sábados, domingos y festivos, el servicio funciona las 24h.
- Horario de Atención al cliente: Para pedir información: 902 31 55 31 (de lunes a viernes de 7AM a 22 PM); para pedir asistencia: 900 31 55 31 (los mismos horarios de funcionamiento del servicio Bicing).
- Bicing.cat : la página oficial. Aquí puedes registrarte con un perfil y verificar todas los datos sobre tus viajes y el uso que tú hagas del Servicio. Puedes mantenerte alerta sobre las últimas noticias ;).
¡Creo que te he proporcionado toda la información necesaria acerca de este maravilloso servicio! Ahora sólo tienes que abonarte y pedalear... Pero antes, te voy a dar un último consejo... Si decides escuchar música con auriculares mientras vas en bicicleta, ten cuidado porque no está permitido y podrías ser multado! Antes que nada, piensa en tu seguridad y en la de los demás. ;)
