Algemene voorwaarden

Speciale voorwaarden

Opgelet: Voor elke accommodatie gelden specifieke voorwaarden getoond in de overzichtspagina. Door deze voorwaarden te accepteren gaat u ook akkoord met de voorwaarden van de accommodatie dat u boekt.

Algemeen

Bevestiging. Na betaling krijgt u de boekings bevestiging te zien op uw scherm. Ook ontvangt u een SMS op uw mobiele telefoon en een bevestigings email met alle details. Het is belangrijk deze aandachtig door te lezen. Het is mogelijk dat u de bevestigings email in uw spam box ontvangt. Als u deze email niet heeft ontvangen dan raden we u aan om all uw email mappen door te zoeken. We raden ook aan de bevestiging af te drukken.ç

Sommige huiseigenaren hanteren specifieke betalings voorwaarden.

Aankomst en vertrek. Ongeveer 4 dagen voor aankomst dient u contact op te nemen met uw contact persoon om de verwachte aankomsttijd bij de accommodatie door te geven. Vertrek uit de accommodatie dient te geschieden voor de tijd die aangegeven is in de voorwaarden van elke accommodatie. De eigenaar of contact persoon heeft het recht u te vragen om een contract te ondertekenen bij aankomst.

Als u bij aankomst de contact persoon of de accommodatie niet kunt vinden, dan dient u contact op te nemen met ons telefoonnummer voor noodgevallen voordat u zelf opzoek gaat naar een alternatieve accommodatie. Dit telefoonnummer kunt u vinden op de reserverings bevestiging. Neemt u niet eerst contact met ons op dan vervalt het recht op teruggave van de reserverings kosten. We zijn ook niet verantwoordelijk voor diefstal van bezittingen achtergelaten in de accommodatie.

Andere voorwaarden. De klant dient de huisregels van de accommodatie te respecteren. Het is niet toegestaan om in de accommodatie te verblijven met meer personen dat aangegeven bij het reserveren. Het is verboden geluidsoverlast te veroorzaken na 21:00 in de accommodatie en gemeenschappelijke ruimtes.

Bij het in ontvangst nemen van de sleutels wordt in veel gevallen gevraagd om een borg. OK Apartment is niet verantwoordelijk voor de afhandeling en teruggave van deze borg.

Annuleringen

De reserverings kosten worden niet vergoed als een klant de reservering annuleerd.

Als de accommodatie door onvoorziene omstandigheden niet beschikbaar is, dan zal OK Apartment proberen een alternatieve accommodatie met vergelijkbare karakteristieken aan te bieden. Als de klant deze alternatieve accommodatie niet accepteerd of als er geen alternatief beschikbaar is wordt de reservering geannulleerd en worden de reserverings kosten vergoed.

Boeking wijzigen

Het is mogelijk om de reserverings data te veranderen in de volgende gevallen:

• Langer verblijf: Als de accommodatie beschikbaar is voor de data en na betaling van het verschil in de reserverings kosten.
• Korter verblijf: Altijd als de klant dit tenminste een maand voor aankomst aangeeft en zonder teruggave van de reserverings kosten.

Veranderingen in de reserveringen dienen te worden aangegeven per email of via uw Mijn OK Apartment account. Voor de eerste wijziging in een reservering worden geen administratie kosten berekend. Vanaf de tweede wijziging wordt telkens € 20 administratie kosten in rekening gebracht.

Klanten kiezen zelf in welk district ze willen verblijven en OK Apartment is niet verantwoordelijk voor hun keuze.

Over de web-site

Prijs garantie. We trachten altijd de laagste prijs aan te bieden en we vragen hierbij de medewerking van onze klanten. Als u dezelfde accommodatie elders goedkoper vindt, dan betalen we u tweemaal het verschil terug.

Valuta. Betaling worden gemaakt in Euros (€). Prijzen getoont in andere valuta zijn een benadering op basis van de koerzen van de Europese Centrale Bank.

Leeftijd. Het recht op het gebruik van deze web-site is voor 18 jaar en ouder. Elke distributie, wijziging, transformatie, verwijdering, openbare vertoning en / of een andere activiteit is ten strengste verboden, zonder toestemming van Ok Apartment Barcelona 2002 SL.

Informatie. We zijn continu bezig om onze website actueel te houden, maar sommige informatie is afkomstig van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van dergelijke informatie.